امكانية التعلم

كان المعوقون من أوائل الذين تبنوا أجهزة الكمبيوتر الشخصية. لقد سارعوا إلى إدراك أن برامج معالجة الكلمات والطابعات منحتهم الحرية من الاعتماد على الآخرين في القراءة والكتابة لهم. وبالمثل ، على الرغم من أن الأجهزة الأصغر مثل الهواتف الذكية يمكن أن تواجه مشكلات في إمكانية الوصول ، فإن بعض الأشخاص ذوي الإعاقة أصبحوا من أوائل المتبنين بسبب قوتهم في تحويل النص إلى كلام وإمكانيات التعرف على الكلام لاحقًا. أصبح بعض هؤلاء المعوقين الأوائل ذوي الإعاقة على دراية كبيرة بما يمكن تحقيقه واستخدموا معرفتهم ليصبحوا طلابًا مستقلين على مستوى عالٍ. لقد اكتسبوا الثقة أيضًا في مطالبة موفري التعليم بإجراء تعديلات حتى يتمكن الطلاب المعاقون من الاستفادة بشكل أفضل من برامج الدورة التدريبية والويب ، بدلاً من معالجة الكلمات فقط. في العديد من البلدان ، أدى الضغط الذي يمارسه هؤلاء الأشخاص المعوقون ومناصروهم إلى سن قوانين تضمن جوانب معينة من إمكانية الوصول.

بالنسبة لبعض فئات الإعاقة ، يمكن الوصول إلى المعلومات في شكل إلكتروني (سواء كانت قائمة على الكمبيوتر أو على شبكة الإنترنت) أكثر من المعلومات المطبوعة. على سبيل المثال ، قد يجد الأشخاص الذين لديهم قدرة محدودة على الحركة أو لديهم مهارات يدوية محدودة صعوبة في الحصول على المواد المطبوعة أو الاحتفاظ بها ؛ يمكن للأشخاص المعاقين بصريًا أن يجدوا صعوبة أو استحالة في قراءة المطبوعات ، ولكن يمكن تمكين هاتين المجموعتين من استخدام الكمبيوتر ، وبالتالي الوصول إلى المعلومات إلكترونيًا.

يمكن للتواصل عبر الإنترنت أن يمكّن الطلاب المعاقين من التواصل مع أقرانهم على قدم المساواة. على سبيل المثال ، قد يجد طالب أصم أو طالب مصاب بمتلازمة أسبرجر صعوبة في التفاعل في برنامج تعليمي وجهًا لوجه ، ولكن قد يواجهون صعوبة أقل في التفاعل عند استخدام نظام مؤتمرات نصية حيث يكتب الجميع نصًا ويقرأها. بالإضافة إلى ذلك ، لا تظهر إعاقات الأشخاص بالضرورة في أنظمة الاتصال عبر الإنترنت ؛ لذلك لا يتعين على الأشخاص ذوي الإعاقة الإعلان عن إعاقتهم ولا يُنظر إليهم على أنهم مختلفون.

تم تطوير النموذج الاجتماعي في سياق الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يناضلون من أجل تغيير المواقف المجتمعية. يركز النموذج على حاجة المجتمع لتغيير السياسات والمواقف وكذلك القضاء على التمييز الاقتصادي ضد الأشخاص ذوي الإعاقة.

على الرغم من أننا نميل نحو النموذج الاجتماعي أكثر من النموذج الطبي ، إلا أنه لا يناسب تمامًا نهجنا في إنشاء تعليم إلكتروني يسهل الوصول إليه. يجب أن نتبنى نهج النموذج الاجتماعي القائل بأن الإعاقة تصبح إعاقة فقط عندما لا يتعامل المجتمع بشكل كاف مع هذا الضعف ، وبالتالي ، يجب إنشاء مواد التعلم الإلكتروني للسماح بالوصول من قبل الأفراد الذين يعانون من جميع أنواع الإعاقات ، ولكن يجب علينا ذلك. لا تنس أن العوامل الأخرى ستتفاعل عندما يتعلق الأمر بالأشخاص المعاقين الذين يتفاعلون مع موادنا.

 الضرورة الأخلاقية والقانونية لإمكانية الوصول

لا ينبغي استبعاد الأشخاص ذوي الإعاقة من استخدام أي منتج أو جهاز أو خدمة إذا كان من الممكن تجنب ذلك على الإطلاق: يتمتع الأشخاص ذوو الإعاقة بنفس الحقوق التي يتمتع بها الأشخاص غير المعوقين للوصول إلى السلع والخدمات. يحاول المعلمون بشكل عام كتابة المواد التي تعكس تجارب الأشخاص من خلفيات متنوعة. يجب توسيع هذه الممارسة الجيدة لتشمل عكس تجارب الأشخاص ذوي الإعاقة والتأكد من عدم وجود عوائق أمام مشاركتهم في الدورة.

دعم العامل الأخلاقي التزام قانوني. في العديد من البلدان ، من غير القانوني التمييز ضد المعاقين كموظفين وطلاب وكمستهلكين للسلع والخدمات. يتطلب التشريع من أرباب العمل والمؤسسات التعليمية ومقدمي السلع والخدمات إجراء “تعديلات معقولة” لتجنب التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة.

يجب إتاحة الوصول إلى مواقع الويب والبرامج والمباني والكيانات الأخرى المشاركة في التوظيف أو التعليم أو الخدمات الأخرى. وقد قامت العديد من الدول بتوسيع هذا الأمر ليشترط توقع احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة – وبالتالي توفير الوصول مسبقًا ، وعدم الانتظار حتى يطلبها الشخص المعاق. وهذا يعني أن مقدم الخدمة لا يمكنه تبرير عدم إجراء تعديل بالقول إنه ليس لديه أي عملاء معاقين ؛ يحتاجون إلى توقع أنهم قد يكون لديهم عملاء معاقين في المستقبل.

سهولة الاستخدام وإمكانية الوصول

من المرجح أن يكون التصميم الذي يشتمل على متطلبات الطلاب ذوي الإعاقة أكثر سهولة وإفادة للطلاب غير المعوقين من التصميم بدون مثل هذا الاعتبار. يُطلق على تصميم شيء ما (مواد التعليم الإلكتروني ، على سبيل المثال) مع وضع احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة في الاعتبار “إمكانية الوصول”. لتصميم شيء ما يجعله سهل الاستخدام قدر الإمكان من قبل جميع المستخدمين المحتملين ، بغض النظر عن الإعاقات التي قد يعانون منها أو التقنيات المساعدة التي قد يستخدمونها ، يُطلق عليه “قابلية الاستخدام”.

في الممارسة العملية ، عند تصميم مواد التعليم الإلكتروني ، فإن أهداف كليهما متشابهة إلى حد كبير. مثل: صفحة من نص أبيض على خلفية بيضاء يمكن “الوصول إليها” للمستخدمين المكفوفين ، لأن تقنية قراءة الشاشة الخاصة بهم ستتعرف على النص. ومع ذلك ، يصعب “استخدامها” من قِبل معظم الأشخاص (ولا يمكن الوصول إليها أيضًا من قبل مجموعات أخرى من الأشخاص ذوي الإعاقة). لذلك في هذه الحالة ، يمكن اتهام الشخص الذي يقوم بإنشاء نص أبيض على خلفية بيضاء بتجاهل قابلية الاستخدام لصالح جانب واحد ضيق للغاية من إمكانية الوصول، عند اختبار منصات توصيل الكتب الإلكترونية لإمكانية الوصول مع مجموعة من المستخدمين المعاقين ، أن مهامًا معينة (مثل العثور على عنوان كتاب إلكتروني معين وفتحه) يمكن في بعض الأحيان تحقيقها تقنيًا بواسطة الطلاب ضعاف البصر باستخدام تكنولوجيا قراءة الشاشة (لذلك يمكن للمرء أن يجادل في إمكانية الوصول إلى العملية) ولكن في بعض الحالات استغرق الأمر أكثر من 150 ضغطة مفتاح للوصول إلى هناك (ولذا يمكن للمرء أن يجادل في أن العملية لم تكن قابلة للاستخدام بأي معنى عملي – خاصة عندما يمكن للشخص المبصر أن يحصل على هناك بأقل من اثنتي عشرة نقرات بالماوس).

 موارد خاصة أم تصميم عالمي؟

في مجال إمكانية الوصول (وخاصة فيما يتعلق بالتعليم الإلكتروني) ، يوجد نقاش مستمر حول قيمة التصميم العام (المعروف أيضًا باسم التصميم للجميع) مقابل إنشاء موارد بديلة (أو خاصة) لتلبية الاحتياجات الخاصة. هذان المفهومان ليسا متعارضين ، والعديد من مصممي التعليم الإلكتروني سوف يميلون بشكل عملي نحو أحدهما ثم الآخر أثناء إنتاجهم لمواد التعلم الإلكتروني الخاصة بهم. حتى أن البعض يجادل بأن نهج التصميم العام يمكن أن يتضمن موارد بديلة أو خاصة وهي ببساطة طريقة للقول “لقد حاولنا تلبية احتياجات الجميع”.

هناك بعض حالات الصراع بين احتياجات فئات الإعاقة. الصراع الملحوظ بين احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقات المعرفية واحتياجات الأشخاص المعاقين بصريًا. يمكن أن تجد المجموعة الأولى صعوبة في المعلومات النصية وقد تفضل التمثيلات التصويرية ، بينما لا تستطيع المجموعة الأخيرة رؤية الصور وتتطلب معلومات نصية. و أن موقع الويب المصمم للأشخاص ذوي الإعاقة المعرفية يمكن جعله متاحًا للأشخاص المعاقين بصريًا من خلال توفير بدائل نصية للرسومات. لذلك ، توجد بعض القيود على مفهوم “مقاس واحد يناسب الجميع” ولكن في معظم الحالات يمكن تلبية احتياجات معظم الأشخاص دون التسبب في صعوبات للمجموعات الأخرى.

التكنولوجيا المساعدة

يستخدم العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وغيرها من الأجهزة مع مجموعة واسعة من التعديلات ، والتي تسمى الأجهزة أو التكنولوجيا المساعدة. في بعض الأحيان تكون هذه تعديلات على نظام تشغيل الجهاز ، وأحيانًا تكون حلول برمجية ، وأحيانًا تكون أجهزة إضافية مستخدمة مع تقنية الحوسبة. توجد في بعض البلدان مخططات يمكن للطلاب من خلالها تلقي الدعم المالي لشراء التقنيات المساعدة للتعلم. هناك أيضًا العديد من أدوات برامج التكنولوجيا المساعدة المجانية المتاحة .

 وسائل الاتصال

وسائل الاتصال هي أجهزة لتمكين الأشخاص الذين لديهم القليل من الكلام الذي يمكن التعرف عليه أو لا يستطيعون التعرف عليه من التواصل مع الآخرين. فيما يتعلق بالوصول إلى التعليم الإلكتروني ، تكون هذه عادةً أجزاء من الأجهزة أو البرامج التي تمكن الأجهزة العادية من توفير الاتصال. يمكنهم إنتاج مخرجات منطوقة (أو منطوقة ونصوص معًا – تسمى غالبًا VOCA – مساعدات اتصال إخراج الصوت) من النص الذي يدخله المستخدم نفسه ، إما عبر لوحة المفاتيح أو عن طريق تحديد الرموز لبناء الجمل.

 قارئات الشاشة

قارئات الشاشة هي تطبيقات برمجية لا تقرأ النص من الشاشة فحسب ، بل تتيح أيضًا للمستخدم الذي لديه رؤية قليلة أو معدوم البصر أن يتنقل بطريقة منطقية عبر لوحة المفاتيح ، باستخدام الإشارات السمعية ، إلى المعلومات التي يحتاجها.

لا ينبغي الخلط بين برامج قراءة الشاشة وبين برامج تحويل النص إلى كلام – فقدرتها على التنقل والتوجيه السمعي ليس لها فائدة تذكر للمستخدم الذي يمكنه رؤية الشاشة.

يستغرق تعلم كيفية الاستخدام الفعال لقارئ الشاشة وقتًا ، وهو استثمار كبير من جانب المستخدم وفي معظم الحالات لا يمكنه التبديل بسهولة إلى استخدام قارئ شاشة آخر دون إعادة التدريب. ومع ذلك ، بمجرد أن يصبح المستخدم خبيرًا ، يمكنه غالبًا الاستماع إلى الكلام المركب بسرعات أكبر بكثير من الكلام الطبيعي ، مما يمكّنه من التنقل و “القراءة” بوتيرة مماثلة للمستخدمين المبصرين.

ستعمل الآن العديد من برامج قراءة الشاشة مباشرةً من محرك أقراص القلم ، مما يجعل التكنولوجيا متاحة بمرونة للمستخدم على أي جهاز كمبيوتر.

يفضل بعض مستخدمي قارئ الشاشة أن يخرج قارئ الشاشة بطريقة برايل بدلاً من الكلام المركب. شاشة برايل القابلة للتحديث هي قطعة من الأجهزة التي يتم توصيلها بجهاز الكمبيوتر وعادة ما تكون أمام لوحة المفاتيح مباشرة. عندما يضبط المستخدم قارئ الشاشة لقراءة بعض النصوص التي تظهر على الشاشة ، تظهر الكلمات ، عدة كلمات في كل مرة ، على شاشة برايل عن طريق سلسلة متجددة باستمرار من الدبابيس البارزة التي تعرض أحرف برايل. يمكن لهذا الجهاز أن يحل محل الشاشة تمامًا لبعض المستخدمين.

هناك العديد من الصعوبات المرتبطة باستخدام قارئ الشاشة ومُركِّب الكلام أو شاشة برايل للوصول إلى الكمبيوتر. السبب الرئيسي هو أنه من الصعب للغاية الحصول على نظرة عامة سريعة على المعلومات الموجودة على الشاشة لأنها مقدمة بطريقة “خطية”. بمعنى آخر ، تتم قراءة محتويات الشاشة كلمة بكلمة ولا يوجد ما يعادل النظرة المرئية.

تحويل النص إلى كلام

تقرأ تطبيقات برامج تحويل النص إلى كلام مناطق محددة من النص بصوت عالٍ للمستخدم ، وعادةً ما يستخدمها الأشخاص المصابون بعُسر القراءة أو ضعف البصر الأقل حدة والذين يمكنهم التنقل عن طريق المؤشر البصري ولكنهم يحتاجون إلى المساعدة في قراءة مقاطع نصية أطول. لا ينبغي الخلط بينها وبين برامج قراءة الشاشة ، التي توفر قدرات تنقل متطورة غير ضرورية لمعظم المستخدمين المبصرين.

تتراوح تطبيقات تحويل النص إلى كلام في النوع من البرامج التجارية ، مع العديد من الميزات الإضافية مثل التدقيق الإملائي والمدققات المتجانسة ، إلى أدوات مجانية أكثر أساسية. لكي تعمل أدوات تحويل النص إلى كلام المجانية بشكل جيد ، يجب أن يكون لديك صوت تركيبي عالي الجودة مثبت – يمكن العثور على أصوات اصطناعية في مجموعة متنوعة من اللغات عبر الإنترنت من خلال البحث عن أصوات “SAPI5” أو “SAPI4”.

يتنوع المستخدمون المحتملون لبرامج تحويل النص إلى كلام – فقد يحتاج العديد من الأشخاص إلى الدعم بقراءة النص من الشاشة ، وذلك لمجموعة متنوعة من الأسباب.

يمكنك الحصول على نظرة عامة جيدة على برنامج تحويل النص إلى كلام من خلال النظر إلى أداة مجانية تسمى DSpeech. توجد برامج تعليمية على الموقع ، ويمكن العثور على بعض مقاطع الفيديو التمهيدية عبر الإنترنت.

2.4 بدائل لوحة المفاتيح والماوس

الماوس هو الوسيلة الأكثر استخدامًا للوصول إلى الشاشات القائمة على الرسوم ، ولكن بالنسبة لبعض الأشخاص ذوي المهارة المحدودة أو الرؤية المحدودة ، يصعب جدًا أو يستحيل استخدام الماوس. هناك مجموعة متنوعة من البدائل لهؤلاء المستخدمين ، بما في ذلك أذرع التحكم وكرات التتبع. يسمح كلا الجهازين للمستخدم بقيادة المؤشر على الشاشة ويفيد أولئك الذين يعانون من حركات مقيدة أو غير موثوقة أو لا إرادية. تتيح أجهزة التنقل عبر الأزرار والبرامج المرتبطة بها للمستخدم التحكم في حركة المؤشر وإجراءاته عن طريق الضغط على الأزرار للإشارة إلى الاتجاه المناسب.

يمكن استخدام برنامج التعرف على الصوت لإدخال النص وللتحكم في الكمبيوتر. تشتمل أنظمة الإدخال الصوتي على محاكيات الماوس للسماح بالتحكم في حركة المؤشر وعمله عن طريق الأمر المنطوق عادةً بنفس طريقة أجهزة التنقل عبر الأزرار. تستخدم قارئات الشاشة التي يستخدمها الأشخاص المصابون بضعف شديد في الرؤية والعمى ، وتقوم بتشغيل المؤشر عن طريق لوحة المفاتيح ، وغالبًا ما تستخدم مفتاح Tab للتنقل بين عناصر صفحة الويب ، على سبيل المثال (المعروف باسم “Tabbing”).

يمكن أيضًا استبدال لوحات المفاتيح القياسية بلوحات مفاتيح عالية الوضوح (غالبًا بأحرف صفراء على مفاتيح سوداء) للمستخدمين ضعاف البصر ، أو حتى لوحات المفاتيح بيد واحدة ، والتي تكون على شكل وعاء لتمكين المستخدم من الوصول بسهولة إلى جميع المفاتيح بأقل قدر من الحركة .

 التقنيات المساعدة المجانية والمفتوحة المصدر (FOSS)

تشير كلمة “مجاني” في البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر في الواقع إلى “حرية” استخدام البرنامج وتعديله ، ولكن يجب أن يكون متاحًا أيضًا مجانًا. بينما يجب على المرء دائمًا الاهتمام بتنزيل البرامج من الإنترنت ، هناك مجموعة كبيرة من التقنيات المساعدة المجانية المتاحة:

• أدوات صوتية ، لمساعدتك على تسجيل النص أو الاستماع إليه بدلاً من كتابته أو قراءته.
• أدوات تحسين العرض ، لمساعدتك على تكبير ما يظهر على الشاشة أو تغيير اللون أو التباين.
• أدوات التخطيط للمساعدة في إنشاء تفسيرات بصرية بدلاً من التفسيرات النصية.
• أدوات الكتابة ، على سبيل المثال لتمكين أولئك الذين لا يستطيعون استخدام لوحة المفاتيح للكتابة باستخدام الماوس فقط ، أو لمساعدة أولئك الذين يواجهون صعوبة في التهجئة أو التفكير في الكلمة الصحيحة ، من خلال تقديم اقتراحات سياقية.

 التقنيات المساعدة الأخرى

مجموعة الأدوات المتاحة لمساعدة المستخدمين ذوي الإعاقات المختلفة هائلة. تم تضمين العديد من الأدوات في أنظمة التشغيل مثل Windows أو MacOS أو Android – أدوات ، على سبيل المثال ، لتغيير نظام الألوان أو الخط المستخدم في المستندات عبر الإنترنت ، أو لجعل مؤشر الماوس أكثر وضوحًا ، أو لتمكين “المفاتيح اللاصقة” (وظيفة التي تمكن المستخدمين من محاكاة ضغطات المفاتيح المتزامنة عن طريق الضغط على المفاتيح واحدًا تلو الآخر ، إذا لم يتمكنوا من الضغط على أكثر من مفتاح واحد في وقت واحد).

محتوى بديل

يمكن للتكنولوجيا المساعدة أن تمنح الوصول فقط إلى كل ما هو معروض على الشاشة كجزء من مادة التعليم الإلكتروني ؛ لا يوفر أي محتوى بديل ، ما لم تتم إضافته على وجه التحديد. على سبيل المثال ، لا يمكن لقارئ الشاشة تفسير المحتوى المرئي ولكن يمكنه قراءة الوصف إذا تم توفيره.

قد يلزم استكمال محتوى الوسائط المتعددة بنفس المحتوى بتنسيقات أخرى. يحتاج الطلاب الصم إلى نسخ من المحتوى السمعي البصري. إذا كان الفيديو عبارة عن مقابلة ، فقد يكون نص بسيط كافيًا ؛ بالنسبة للمواد الأكثر تعقيدًا ، قد يلزم مزامنة النص مع التدفق المرئي ، أو توفيره كتعليقات مرتبطة بالوقت داخل إطار الفيديو نفسه.

يجب وصف المواد المرئية للمكفوفين وضعاف البصر. وهذا يشمل أي كتابة مقدمة في شكل صورة ، مثل صورة مخطوطة أو قص جريدة.

قد يستغرق تقديم محتوى بديل بعض الوقت وأفضل شخص للقيام بذلك هو مؤلف المادة. إنهم يعرفون ما هي نتيجة التعلم المقصودة ويمكنهم الحكم على المعلومات الأساسية التي يجب نقلها.

يمكن تقديم المحتوى البديل بطرق مختلفة ؛ على سبيل المثال في المواد المستندة إلى الويب ، يمكن إضافة وصف موجز كعلامة “ALT” في الكود لصورة على صفحة الويب. ستقرأ معظم برامج قراءة الشاشة هذا تلقائيًا. يمكن وضع وصف أطول في صفحة منفصلة وربطه من التعليق التوضيحي. يمكن عرض النص تلقائيًا أثناء تشغيل الصوت أو يمكن تقديم روابط لأحدهما أو الآخر.

 البدء بمخرجات التعلم

يجب أن يبدأ إنشاء التعليم الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه أو مواد التعلم عبر الإنترنت بتحديد نتائج التعلم المرغوبة. بمجرد حصولنا على هذه ، يمكننا بعد ذلك البدء في تحديد المسارات المختلفة الممكنة للطلاب لتحقيقها. سيكون الوصول إلى بعض المسارات أكثر سهولة من البعض الآخر ، وقد يتطلب البعض توفير محتوى بديل ، ولكن يجب أن تقود جميعها الطلاب إلى تحقيق نفس الأهداف. قد تحتاج إلى إنشاء مسارات مختلفة اعتمادًا على سياق الاستخدام (على سبيل المثال ، يمكن تخصيص المواد التي سيتم استخدامها مع مجموعة صغيرة من الطلاب المعروفين الذين تم الإعلان عن احتياجاتهم فيما يتعلق بإمكانية الوصول بشكل مباشر لتلبية احتياجات هؤلاء الطلاب ، في حين أن المواد من أجل نطاق أوسع ، يجب إنشاء جمهور غير معروف ، مثل مواد OpenLearn هذه ، لتلبية أكبر عدد ممكن من الاحتياجات المحتملة). أنتج David Baume (2016) دليلاً ممتازًا لكتابة نتائج تعليمية جيدة (ويمكن الوصول إليها).

3.3 التفكير في طرق الوصول

الإضافة إلى تحديد نتائج التعليم الإلكتروني ، يجب أيضًا التفكير مبكرًا فيما يتعلق بكيفية الوصول إلى مواد التعليم الإلكتروني. هل من المحتمل أن يستخدم طلابك أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية؟ هل سيتمكنون من الوصول إلى اتصالات عالية السرعة؟ لا تنتقل مواد معينة بشكل جيد إلى شاشات أصغر. لا يعمل البعض الآخر بشكل جيد على الأجهزة التي لا تحتوي على شاشة تعمل باللمس. لا يزال البعض الآخر يستغرق وقتًا غير مقبول للتنزيل على الاتصالات الضعيفة. إذا كنت تفكر في إنشاء مواد تعمل بشكل جيد على الأجهزة المحمولة ، يظل دليل التعلم على الهاتف المحمول Jisc موردًا مفيدًا للغاية ، على الرغم من أرشفته في عام 2017.

اعتمادًا على مجال الموضوع ، قد يكون من المفيد أيضًا التفكير في هذه المرحلة في أي تقنيات متخصصة قد يُتوقع من الطلاب استخدامها مع مواد التعليم الإلكتروني. قد لا تعمل حزم التصميم بمساعدة الكمبيوتر ، أو البرامج التي تستخدم لغات متخصصة مثل LaTeX ، أو تُعرض بشكل فعال على الأجهزة اليدوية ، وقد لا تعمل بشكل كاف بالاقتران مع بعض التقنيات المساعدة. يتم النظر في كل هذه الأشياء بسهولة أكبر في مرحلة إنشاء مواد التعليم الإلكتروني ، بدلاً من محاولة إجراء تعديلات على المواد شبه المكتملة لاحقًا.

 نص يمكن الوصول إليه

فيما يلي بعض الإرشادات التي يجب مراعاتها عند إنشاء نص للمتعلمين.

• بالنسبة لأي مواد تظهر على الشاشة ، استخدم خط sans serif. سوف يناسب هذا غالبية طلابك ، خاصة أولئك الذين يعانون من عسر القراءة (Rello and Baeza-Yates ، 2013).
• محاذاة المقاطع الطويلة من النص إلى اليسار بدلاً من تبريرها. يمكن أن يحتوي النص المضبوط على “أنهار” من المساحة البيضاء بسبب التباعد غير المتكافئ بين الكلمات ، مما يزيد من احتمالية أن “ينزلق” القراء لأعلى أو لأسفل سطرًا وبالتالي يؤدي إلى إبطاء سرعة قراءتهم (ويكيبيديا ، 2017).
• تأكد من أن القوائم ذات التعداد النقطي بها نقطة ترقيم في نهاية كل عنصر قائمة – وهذا يساعد في توجيه برامج قراءة الشاشة للتوقف مؤقتًا بعد كل عنصر ، كما لو كان المرء يقرأ القائمة بصوت عالٍ.
• إذا كنت ترغب في إبراز مقطع معين ، مثل الاقتباس أو المسافة البادئة أو استخدام الكتابة بالخط العريض ، بدلاً من استخدام الخط المائل الذي يصعب قراءته. بالطبع ، لن تسلط أي من هذه الأساليب الضوء على المقطع لمستخدمي قارئ الشاشة ، لذا تأكد من شرح وجود الاقتباس مسبقًا قبل وصول القارئ إليه.
• إذا كنت تقدم مستندًا نصيًا للتنزيل ، فتأكد من استخدام أنماط العناوين للإشارة إلى العناوين والعناوين الفرعية. هذا يجعل المستند أكثر قابلية للتنقل (خاصة لمستخدمي قارئ الشاشة) وسيضمن أيضًا أنه إذا قمت بتحويل المستند إلى ملف PDF ، فسيحتوي هذا أيضًا على ميزة الوصول هذه.
• يمكن لنسخة صوتية من النص في مواد التعليم الإلكتروني أن تعزز بشكل كبير قابليتها للاستخدام ، حيث يمكن لطلابك اختيار الإصدار الذي يريدون الوصول إليه. يمكن أن تكون التفسيرات الصوتية للصور على وجه الخصوص مفيدة للغاية.
• إذا كنت تقدم مستندات PDF للتنزيل (طريقة مفيدة لتوفير طريقة بديلة للوصول إلى مواد الدورة التدريبية إلى الإصدار عبر الإنترنت) ، فتأكد من إمكانية الوصول إلى النص المصدر أو مستند الشريحة وفقًا للنقاط أعلاه – هذه الميزات (مثل الخط و يجب نقل اختيار اللون وأنماط العنوان ونص حقل الملاحظات إلى مستند PDF.

شرائح” يمكن الوصول إليها

في حين أن عددًا متزايدًا من مواد التعليم الإلكتروني أصبحت أكثر ميلًا إلى المغامرة مع أسلوب العرض ، لا تزال هناك نسبة كبيرة من مواد التعلم الإلكتروني المتجذرة في العروض التقديمية من نوع Powerpoint.

• تأكد من إنشاء الشرائح باستخدام القوالب الرئيسية في البرنامج الذي تستخدمه. يجب أن تلتقط برامج قراءة الشاشة محتويات مربعات النص التي توفرها النماذج. قد لا تتم قراءة مربعات النص الإضافية الموضوعة على الشرائح تلقائيًا.
• انسخ محتويات الشريحة إلى حقل الملاحظات – وهذا يضمن إمكانية قراءة مربعات نص إضافية بواسطة برامج قراءة الشاشة ، كما يمنحك الفرصة لإضافة أوصاف للعناصر المرئية على الشريحة.
• إذا قمت بحفظ مجموعة الشرائح الخاصة بك في PowerPoint أو برنامج مشابه ، فتأكد من الحفظ بتنسيق شريحة حقيقي (PPTX ، PPT ، ODP) بدلاً من تنسيق عرض الشرائح (PPS ، PPSX). يتيح ذلك للمستخدمين إجراء أي تغييرات يحتاجون إليها على تنسيق عرض عرض الشرائح (على سبيل المثال ، لون النص والخلفية) بينما لا تتوفر هذه التغييرات المحتملة إذا تم استخدام تنسيق عرض الشرائح.

الصور التي يمكن الوصول إليها

يمكن أن تكون الصور وسيلة فعالة للغاية لتوصيل المفاهيم للمتعلمين. إنها أسطورة أنه لا ينبغي استخدام الصور لأسباب تتعلق بإمكانية الوصول ، حيث توجد فوائد أكثر من العيوب من منظور تربوي. ومع ذلك ، يخبرنا الفطرة السليمة أنه يجب علينا مراعاة احتياجات أولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى الصور ، عادةً من خلال نص بديل أو صوت لوصف محتويات الصورة. يجب ألا تنقل هذه النسخة البديلة وصفًا حرفيًا للصورة فقط (على سبيل المثال ، “خريطة دلتا ميكونغ”) ولكن أيضًا سبب استخدام الصورة (على سبيل المثال ، “خريطة دلتا نهر ميكونغ تُظهر الجنوب الرئيسي الأربعة – القنوات الشرقية وموقع بلدة كان ثو على بعد حوالي 60 كم من الساحل في أقصى جنوب هذه القنوات ، قناة سونغ هاو).

المشاكل الرئيسية مع الصور بصرف النظر عن توفير المعلومات في وسط مختلف هي:

• نظرة شمولية. تخيل شخصًا يعاني من إعاقة في الرؤية ويحتاج إلى استخدام مكبر شاشة – فقط جزء من الصورة بأكملها سيكون ضمن عرض المكبر في أي وقت. إذا كانت الصورة كبيرة (مثل مخطط انسيابي أو خريطة معقدة ، على سبيل المثال) ، فقد يكون من الصعب على مستخدمي المكبر فهم الكل ، وفي بعض الحالات قد يكون هذا أمرًا بالغ الأهمية (على سبيل المثال لتقدير الطرق المتعددة للحصول على من النقطة أ إلى النقطة ب في المخطط الانسيابي أو الخريطة) – لذلك قد يكون من الضروري تضمين تعليق يغطي هذا الجانب الشامل للصورة (هذا بالطبع سيفيد جميع المتعلمين ، وليس فقط أولئك الذين يستخدمون المكبرات أو الذين لا يمكنهم رؤية الصورة على الاطلاق).
• البيكسل. الصور ذات الدقة المنخفضة (التي يتم اختيارها غالبًا لتقليل النطاق الترددي) يمكن أن تصبح مشوهة و “ممتلئة” عند تكبيرها. يمكن أن تعاني صور النص على وجه الخصوص من هذه المشكلة. هناك مكبرات مضمنة في معظم أنظمة التشغيل يمكنك من خلالها اختبار صورك ، وإذا لزم الأمر استبدلها بإصدار أعلى دقة ، أو قم بتقديم صورة ذات دقة أعلى كتنزيل منفصل إلى جانب النسخة ذات الدقة المنخفضة.

 الصوت الذي يمكن الوصول إليه

يمكن أن تزيد الملفات الصوتية من حيوية مواد التعليم الإلكتروني بشكل كبير. بالطبع ، تحتاج أي مواد صوتية إلى نسخة نصية جنبًا إلى جنب لتسهيل الوصول إليها ، لكن هذا لا ينفي حقيقة أن الصوت يمكن أن يكون أكثر قابلية للفهم بالنسبة للعديد من المتعلمين من النص المعروض على الشاشة. يمكن استخدام برنامج مجاني يسمى Audacity لإنشاء مقاطع صوتية وتحريرها (هناك العشرات من مقاطع الفيديو التعليمية لبرنامج Audacity على YouTube). ضع في اعتبارك إضافة مقاطع صوتية كملخصات للأقسام ، أو مساعدات للمراجعة ، أو كملاحظات

إذا كنت لا ترغب في استخدام صوتك في المقاطع الصوتية ، أو لا يمكنك ذلك ، فمن الممكن استخدام الكلام المركب عالي الجودة. يمكنك تحميل مستند أو تقديم عنوان URL لمورد الويب RoboBraille ، وسيوفر لك مقطعًا صوتيًا عالي الجودة للغاية لموردك ، باللغة التي تحددها.

يمكنك أيضًا استخدام موقع RoboBraille لإنتاج ملفات DAISY الصوتية. يستخدم DAISY تنسيق المستند الخاص بك (على سبيل المثال العناوين والعناوين الفرعية التي قمت بإنشائها باستخدام Heading Styles في Word) لإنشاء سلسلة من الملفات الصوتية التي تتطابق مع بنية المستند الخاص بك ، مما يجعل الصوت قابلاً للتنقل بسهولة مثل المستند النصي. بناء على. يمكن أن يساعد ذلك مستخدمي الصوت بشكل كبير حيث يمكنهم بسهولة تصفح العناوين وما إلى ذلك للعثور على القسم الذي يريدون الوصول إليه ، تمامًا كما يفعل القارئ المرئي مع مستند نصي.

 فيديو يمكن الوصول إليه

من المسلم به أن إنتاج الفيديو وتحريره أقل بساطة من الصوت ، ولكن تضمين الفيديو (الموضح و / أو المكتوب بشكل مناسب) يمكن أن يعزز بشكل كبير مشاركة المتعلمين في مواد التعليم الإلكتروني (على سبيل المثال Martin، 2016؛ Guo et al.، 2014). يمكن أن يكون لمقطع فيديو “رأس ناطق” بسيط مدته 30-60 ثانية تم تسجيله باستخدام كاميرا الويب تأثير إيجابي. إذا قمت بتسليم الفيديو من برنامج نصي ، فلديك نسخة جاهزة لأغراض الوصول. يمكنك أيضًا إنشاء مقاطع فيديو إرشادية جذابة ويمكن الوصول إليها عن طريق استخدام التقاط الشاشة (تتوفر أدوات مجانية لذلك عبر الإنترنت وكبرنامج قابل للتنزيل) – مرة أخرى باستخدام البرنامج النصي الخاص بك كنص (على الرغم من التأكد من عدم الوقوع في فخ قول “As” يمكنك أن ترى … ‘- يجب عليك التأكد من وصف كل عملية شفهيًا (وبالتالي في النص أيضًا).

 طرق سريعة لتحسين إمكانية الوصول

هناك بعض الأشياء البسيطة جدًا التي يمكنك تنفيذها على طول الطريق والتي ستنطلق بمواد التعليم الإلكتروني الخاصة بك من حيث إمكانية الوصول.

• تأكد من إنشاء الموارد بحيث يمكن الوصول إليها باستخدام لوحة مفاتيح فقط (لأولئك الذين لا يستطيعون استخدام الماوس) وباستخدام الماوس فقط (لأولئك الذين لا يستطيعون استخدام لوحة المفاتيح). على سبيل المثال ، يمكنك التأكد من أنه من الممكن “Tab” بين العناصر في نموذج ، وأن القوائم المنسدلة تعمل بشكل صحيح باستخدام لوحة المفاتيح وحدها.
• تحقق من الصور (خاصة الصور التي تحتوي على نص) من أجل البكسل عند التكبير العالي (تشتمل معظم أنظمة التشغيل الآن على أداة تكبير) وتأكد من توفير الأوصاف وأنها مناسبة للغرض.
• اختر الألوان والخطوط بعناية. بينما لكل فرد احتياجاته الخاصة ولا يوجد حل واحد يناسب الجميع ، يبدو أن مجموعات معينة تفيد غالبية المستخدمين. على سبيل المثال ، يفضل العديد من الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة نصًا أفتح (كريمي أو أصفر) على خلفية داكنة (كحلي أو أسود) ، ويفضلون خط sans serif. ومع ذلك ، فإن هذا لن يناسب الجميع ، وأفضل حل ، إذا كان ذلك ممكنًا على الإطلاق ، هو السماح للمستخدم بتعيين هذه الخيارات بنفسه وفقًا لتفضيلاته الخاصة.
• تحقق أيضًا من أن اللون وحده لا يستخدم لنقل المعنى – على سبيل المثال إذا كان الرد على سؤال متعدد الاختيارات ، قم بإعطاء علامة خضراء أو صليب أحمر ، بدلاً من مجرد نقطة خضراء أو نقطة حمراء ، والتي قد لا يمكن تمييزها شخص مصاب بعمى الألوان.
• اختبر تباينات الألوان ، لا سيما بين النص ولون الخلفية الذي يقع فوقه. تتوفر أدوات مجانية للتحقق من تباين الألوان عبر الإنترنت – يجب أن تهدف إلى الحصول على نسبة تباين لا تقل عن 4.5 إلى 1 لجميع العناصر النصية ، على الرغم من أن الأجزاء الأطول من 7 إلى 1 تكون أفضل (W3C WAI ، 2008).
• تأكد من أن المواد الخاصة بك سوف تعمل مع قارئ الشاشة. يمكنك إجراء الاختبارات الأساسية باستخدام قارئ شاشة مجاني مثل NVDA. ومع ذلك ، يجب إجراء اختبار أكثر شمولاً مع مستخدمي قارئ الشاشة ذوي الخبرة إن أمكن.
• حافظ على اللغة بسيطة قدر الإمكان. قد لا يتقن مستخدمو لغة الإشارة لغة قائمة على النصوص ، كما سيستفيد الأشخاص المصابون بعُسر القراءة أو الصعوبات الإدراكية من الاستخدام المباشر للغة. هذا لا يعني أنه لا يجب عليك استخدام المصطلحات المناسبة ، ولكن يجب ألا تكون اللغة أكثر تعقيدًا مما يجب أن تكون عليه. إذا كانت المواد الخاصة بك باللغة الإنجليزية ، فقد تجد موارد مفيدة على الموقع الإلكتروني لحملة اللغة الإنجليزية البسيطة.
• تأكد من أن المستخدم يتحكم في الأشياء الأساسية مثل إيقاف المقاطع الصوتية وبدء تشغيلها. لا تقم أبدًا بتضمين الصوت الذي يبدأ تلقائيًا – فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات لأولئك الذين يستخدمون أشكالًا أخرى من إخراج الصوت.
• حافظ على تصميمك واضحًا ومتسقًا قدر الإمكان.
• اختبر مواردك الوليدة مع أكبر عدد ممكن من المستخدمين. هذه هي أفضل طريقة للتحقق من نجاح محاولاتك في إنشاء مواد تعليم إلكتروني يمكن الوصول إليها ، وأنك حققت درجة عالية من قابلية الاستخدام في نفس الوقت.

عملية لإنشاء مواد يمكن الوصول إليها

هذه ليست محاولة لتقديم منهجية واحدة مضمونة. إنه مجرد اقتراح لأولئك الذين يرغبون في إنتاج تعليم إلكتروني يمكن الوصول إليه ولكنهم ليسوا واثقين بما يكفي لمعرفة من أين يبدأون. سيكون هناك بلا شك اعتبارات أخرى يحتاج كل معلم فرد تضمينها ، وستكون هناك اعتبارات مدرجة هنا ليست مناسبة في كل حالة. يرجى استخدام هذه القائمة فقط كنقطة انطلاق ، كدليل مفيد ، ولا تدعها تقيدك بأي شكل من الأشكال.

• ما هي أهدافك من إنشاء مادة التعليم الإلكتروني؟ ماذا تريد أن تساعد المتعلمين لديك على تحقيقه؟ كيف ستسجل قراراتك طوال العملية ، للتأكد من أنه يمكنك تبرير إجراءات الوصول التي لديك أو التي لم تدرجها؟ كيف ستضمن أن المواد التي يسهل الوصول إليها لم تؤثر على المعايير الأكاديمية أو المتطلبات الأخرى؟
• من سيستخدم المواد: مجموعة معروفة ومحددة أم مجموعة “عامة” أوسع؟ إذا كانت مجموعة محددة ، فماذا تعرف عنها والتي يمكنك استخدامها لتخصيص مواد التعليم الإلكتروني الخاصة بك؟ كيف يمكنك تصميم التعليم الإلكتروني الخاص بك لتوقع احتياجات المتعلمين الذين سيستخدمون المواد في المستقبل؟
• كيف سيتفاعل المتعلمون مع موادك؟ على أي أنواع من الأجهزة؟ على أي جودة اتصالات الإنترنت؟ هل سيستخدمون المواد الخاصة بك في الفصل ، أو في جلسات الدراسة الموجهة ذاتيًا ، أو في فترات زمنية قصيرة أثناء العمل؟
• أي من إجراءات الوصول المذكورة أعلاه يسهل عليك التحكم فيها؟ ما الذي قد يحتاج إلى تعاون أو موافقة من أحد كبار الموظفين؟ كيف ستشرع في تحقيق ذلك؟
• بمن يمكنك الاتصال للحصول على المشورة والدعم (وربما التمويل) بشأن العناصر الأكثر تعقيدًا؟ قد يكون هؤلاء متخصصون في إمكانية الوصول أو متخصصون في التكنولوجيا أو متعلمون معاقون هم أنفسهم.
• أين ستوفر موردًا واحدًا يمكن للجميع الوصول إليه ، وأين ستوفر إصدارات بديلة؟ كيف ستمزج وتطابق أوضاع العرض لإنشاء تجربة تعليم إلكتروني فعالة ويمكن الوصول إليها؟
• كيف ستبلغ طلابك بما هو متاح؟ ليس من الضروري إخبارهم بكل إجراء من إجراءات الوصول التي اتخذتها ، لأن معظمها سيكون ببساطة جزءًا لا يتجزأ من المواد ، ولكن في حالة توفر إصدارات بديلة ، عليك التفكير في كيفية وضع علامات عليها.